多項(xiàng)選擇題

以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容包括（）

A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
B.改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
C.溝通質(zhì)量方針
D.變更的策劃

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多項(xiàng)選擇題

通過(guò)以下（）等相關(guān)因素有助于理解組織內(nèi)部環(huán)境

A.組織的價(jià)值
B.文化知識(shí)
C.管理績(jī)效
D.法律法規(guī)

多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用，其中“確定”的含義通常理解為（）

A.是正規(guī)的質(zhì)量管理活動(dòng)
B.其結(jié)果應(yīng)形成文件的信息
C.選擇何時(shí)需要形成文件的信息
D.其結(jié)果可能需要作為形成文件的信息維修和保存