A.管理性檢查活動
B.PDCA過程
C.處理不良品的過程
D.符合性評價
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A.法律責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.行政責(zé)任
A.決策作用
B.反饋控制作用
C.監(jiān)督與考核作用
D.證實(shí)和備查作用
A.質(zhì)量問題的危害性
B.產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因
C.產(chǎn)生質(zhì)量問題的人
D.應(yīng)采取的措施
A.親和圖
B.樹狀圖
C.箭形圖
D.過程決定計劃圖
E.矩陣資料解析法
A.完整的循環(huán)
B.逐步上升到循環(huán)
C.大環(huán)套小環(huán)
D.永無止境的循環(huán)
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最新試題
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),以及()
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
以下關(guān)于糾正措施的表述,錯誤的有()。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。
因果圖的作用是()。
對案例進(jìn)行分析,判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個條款?同時說明不符合事實(shí)。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,其主要作用有()。
在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是()
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質(zhì)量文化具有()功能。