多項選擇題

質量信息在質量管理中的作用是（）。

A.決策作用
B.反饋控制作用
C.監(jiān)督與考核作用
D.證實和備查作用

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多項選擇題

現場質量管理的“三分析”活動指的是出了質量問題時，要召開質量分析會，具體分析（）。

A.質量問題的危害性
B.產生質量問題的原因
C.產生質量問題的人
D.應采取的措施

多項選擇題

在質量改善中，經常要用到各種改善工具，下列選項中，屬于QC新七種工具的有（）。

A.親和圖
B.樹狀圖
C.箭形圖
D.過程決定計劃圖
E.矩陣資料解析法