以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）

由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。

考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。

當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。

在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。

對案例進行分析，判斷其不符合標(biāo)準(zhǔn)哪個條款？同時說明不符合事實。

使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。