多項選擇題組織確定質(zhì)量管理體系所需的資源時應考慮（）
A.現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束
B.需要從外部供方獲得的資源
C.只需考慮內(nèi)部資源
D.不考慮外部資源
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1.多項選擇題組織應（）過程運行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務。
A.維護
B.確保
C.確定
D.提供
2.多項選擇題關于與產(chǎn)品和服務有關的要求的評審，正確的是（）
A.組織應確保有能力滿足向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求
B.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之時，評審與產(chǎn)品和服務有關的要求
C.若顧客沒有提供形成文件的要求，組織應將其形成文件
D.組織應保留評審結(jié)果及針對產(chǎn)品和服務的新要求的形成文件的信息
最新試題
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質(zhì)量的管理必須關注其以下特點（）。
題型：多項選擇題
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
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現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
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開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
題型：單項選擇題
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
題型：單項選擇題