多項選擇題卡片處于哪些狀態(tài)下，既不能辦理信用卡柜面存款交易，又不能辦理取款交易（）。

A.掛失
B.未激活
C.止付
D.凍結(jié)


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1.多項選擇題郵儲信用卡可以在網(wǎng)點柜面辦理的業(yè)務(wù)（）。

A.提現(xiàn)
B.存款
C.掛失
D.加辦自動還款

2.多項選擇題信用卡手續(xù)費非聯(lián)機收取方式主要收取的費用有（）。

A.換卡手續(xù)費
B.卡片寄送手續(xù)費
C.年費
D.滯納金

3.多項選擇題為滿足信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)以下哪些法律法規(guī)，制定《中國郵政儲蓄銀行個人人民幣貸記卡業(yè)務(wù)會計核算辦法（試行）》（）。

A.《中華人民共和國會計法》
B.《支付結(jié)算辦法》
C.《中國郵政儲蓄銀行會計制度（試行）》
D.《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）章程》

4.多項選擇題信用卡逾期上門催款單中具有的項目有哪些（）。

A.持卡人卡號
B.持卡人逾期金額
C.持卡人聯(lián)系方式
D.親訪人員姓名和親訪日期

5.多項選擇題分行應(yīng)加強催收人員催收行為的管理，嚴格責(zé)任追究制度，發(fā)生違規(guī)行為應(yīng)（）。

A.一般違規(guī)行為應(yīng)按照勞動紀律規(guī)定處理
B.讓催款人員自行解決
C.情節(jié)嚴重的可移交司法機關(guān)處理
D.情節(jié)嚴重的也應(yīng)行內(nèi)處理，為避免造成不良影響，不要移交司法機關(guān)處理