多項選擇題郵儲信用卡可以在網(wǎng)點柜面辦理的業(yè)務(wù)（）。

A.提現(xiàn)
B.存款
C.掛失
D.加辦自動還款


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1.多項選擇題信用卡手續(xù)費非聯(lián)機收取方式主要收取的費用有（）。

A.換卡手續(xù)費
B.卡片寄送手續(xù)費
C.年費
D.滯納金

2.多項選擇題為滿足信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)以下哪些法律法規(guī)，制定《中國郵政儲蓄銀行個人人民幣貸記卡業(yè)務(wù)會計核算辦法（試行）》（）。

A.《中華人民共和國會計法》
B.《支付結(jié)算辦法》
C.《中國郵政儲蓄銀行會計制度（試行）》
D.《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡（個人卡）章程》

3.多項選擇題信用卡逾期上門催款單中具有的項目有哪些（）。

A.持卡人卡號
B.持卡人逾期金額
C.持卡人聯(lián)系方式
D.親訪人員姓名和親訪日期

4.多項選擇題分行應(yīng)加強催收人員催收行為的管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，發(fā)生違規(guī)行為應(yīng)（）。

A.一般違規(guī)行為應(yīng)按照勞動紀(jì)律規(guī)定處理
B.讓催款人員自行解決
C.情節(jié)嚴(yán)重的可移交司法機關(guān)處理
D.情節(jié)嚴(yán)重的也應(yīng)行內(nèi)處理，為避免造成不良影響，不要移交司法機關(guān)處理

5.多項選擇題信用卡逾期催收人員應(yīng)遵守的行為規(guī)范有（）。

A.樹立法律意識，遵循《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等規(guī)定
B.實行催收行為的透明化，避免不合法、不合規(guī)的催收行為
C.不得泄露客戶信息或移作不當(dāng)之使用
D.不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴請