單項選擇題下面哪一項不屬于調(diào)查訪談的總體技巧（）。
A.態(tài)度“誠”
B.語言“實”
C.方式“妥”
D.神態(tài)“專”
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1.單項選擇題用愛心去感動他們，是重訪老戶接待語言藝術(shù)哪一項（）。
A.用心撼
B.耐心聽
C.靜心看
D.誠心辦
2.單項選擇題重訪老戶接待語言藝術(shù)中沒有以下哪項（）。
A.耐心聽
B.靜心看
C.誠信辦
D.用心聽
