單項(xiàng)選擇題

以下（）不是耳朵的保健方法

A.按摩后腦勺
B.按摩聽聞穴
C.手心搓腳心
D.按摩勞宮穴

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單項(xiàng)選擇題

誠信是服務(wù)的核心，（）是建立長期信任關(guān)系的前提。

A.信守服務(wù)承諾
B.以客戶為中心
C.為人誠實(shí)守信
D.營造和諧氛圍

單項(xiàng)選擇題

客戶是評(píng)判客服中心優(yōu)秀與否的最佳評(píng)委，（）是最好的評(píng)測(cè)體系。

A.客戶滿意度
B.客戶體驗(yàn)
C.質(zhì)檢系統(tǒng)
D.服務(wù)過程

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