單項(xiàng)選擇題美容師引導(dǎo)時(shí)的語(yǔ)氣一般為（）式和征詢式兩種。

A.疑問(wèn)
B.反問(wèn)
C.肯定
D.否定


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1.單項(xiàng)選擇題問(wèn)候顧客或與之交談時(shí)，語(yǔ)氣要委婉柔和，語(yǔ)調(diào)輕柔，（）。

A.音量放大
B.嗓音低沉
C.音量適中
D.音量要小

2.單項(xiàng)選擇題美容師迎送賓客時(shí)，正確的手勢(shì)是五指（）。

A.并攏伸直，掌心向上
B.張開(kāi)伸直，掌心向上
C.并攏伸直，掌心向下
D.張開(kāi)伸直，掌心向下