A.確定如何為客戶提供卓越的價值
B.與客戶建立有利可圖的關(guān)系
C.采用客戶關(guān)系管理,與關(guān)鍵客戶建立全面的合作伙伴關(guān)系
D.了解市場和客戶的需求和欲望
E.構(gòu)建整合營銷方案
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A.設(shè)計顧客導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構(gòu)建提供出眾的價值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關(guān)系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價值
A.公司的利潤最大化
B.強調(diào)客戶的需要并不是客戶的需求
C.使推銷不必要
D.滿足客戶不切實際的期望
E.銷售產(chǎn)品
A.營銷是為客戶創(chuàng)造價值
B.營銷涉及管理盈利性客戶關(guān)系
C.營銷強調(diào)銷售和廣告完全
D.市場營銷涉及到滿足顧客的需要
E.市場營銷建立與客戶價值取向的交流關(guān)系
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最新試題
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
社會營銷項目應(yīng)當如何開展()
在選擇媒體時,廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
識別目標受眾和設(shè)計溝通信息是決定公司溝通行動的兩個關(guān)鍵組成部分。
戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務(wù)。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度,這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢,并產(chǎn)生可觀的財務(wù)回報。