【案例分析題】乙公司是一家大型連鎖企業(yè)，在行業(yè)有著重要的地位，公司在內(nèi)部溝通方面有著一套獨特的方法，一是公司內(nèi)部實行“門戶開放”政靠，即在任何時間、地點，任何員工都能以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情?！伴T戶開放”政策使員工有機會表達他們的意見，對于可行的建議，公司會積極采納并實施，二是與員工之間的溝通方式不拘一格，從一般面談到公司股東會議都有。每一件有關(guān)公司的事情都可以公開，每個連鎖分店都會公布自己的利潤、進貨、銷售和降價情況，所有員工都能了解公司的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，員工了解其業(yè)務(wù)的進展情況是讓他們最大限度地做好其本職工作的重要途徑，它能使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，感覺到公司的尊重和信任，由此產(chǎn)生極大的積極作用。溝通的必要性有哪些？試對乙公司溝通的作用進行分析。