多項(xiàng)選擇題以下屬于秘書應(yīng)變能力的是（）。

A.對(duì)突發(fā)事件的沉著善斷能力
B.對(duì)難堪場(chǎng)面的委婉圓場(chǎng)能力
C.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人模糊交辦的領(lǐng)會(huì)能力
D.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的觀察能力
E.對(duì)責(zé)怪批評(píng)的忍耐、反思能力


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1.多項(xiàng)選擇題秘書的創(chuàng)造性思維的主要特征（）。

A.綜合性
B.互補(bǔ)性
C.躍遷性
D.超前性
E.超職性

2.多項(xiàng)選擇題秘書人員觀察的重點(diǎn)（）。

A.觀察周圍的環(huán)境
B.觀察講話內(nèi)容與特點(diǎn)
C.觀察面部表情
D.洞悉各種姿態(tài)的真實(shí)含義
E.觀察衣著打扮