多項(xiàng)選擇題每一位客戶的檔案內(nèi)容都應(yīng)包括（）。

A.客戶培育維護(hù)過(guò)程檔案
B.客戶信息資料檔案
C.產(chǎn)品服務(wù)檔案
D.客戶調(diào)研資料


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題客戶信息資料檔案內(nèi)容一般應(yīng)包括（）。

A.客戶基本信息表及具體調(diào)查表
B.客戶需求資料
C.客戶財(cái)務(wù)狀況分析資料
D.客戶的配偶、子女等親屬與銀行業(yè)務(wù)往來(lái)情況
E.行業(yè)與地區(qū)評(píng)價(jià)計(jì)分卡

2.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)的客戶檔案有（）。

A.文字檔案
B.數(shù)據(jù)檔案
C.聲像檔案
D.電子檔案