單項選擇題

一個人所能創(chuàng)造的績效，不僅與它的能力和素質有關，而且與其所處的環(huán)境有密切的關系。這是美國學者（）的學說。

A.庫克
B.勒溫
C.卡茲
D.萊特

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單項選擇題

（）是績效評估中常用的方法，其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為內部過程和活動，從而不斷增強企業(yè)核心競爭力并取得持續(xù)的發(fā)展。

A.關鍵事件法
B.行為錨定法
C.質量管理
D.強制分布法

單項選擇題

通過財務、客戶、內部流程過程、學習與成長四個方面指標之間相互驅動的因果關系，展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡，實現(xiàn)績效考評-績效改進以及戰(zhàn)略實施-戰(zhàn)略修正的目標。這種方法為（）

A.關鍵績效指標法
B.平衡計分卡
C.目標管理法
D.工作指標法

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