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單項(xiàng)選擇題

一個人所能創(chuàng)造的績效，不僅與它的能力和素質(zhì)有關(guān)，而且與其所處的環(huán)境有密切的關(guān)系。這是美國學(xué)者（）的學(xué)說。

A.庫克
B.勒溫
C.卡茲
D.萊特

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單項(xiàng)選擇題

（）是績效評估中常用的方法，其目的是建立一種機(jī)制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力并取得持續(xù)的發(fā)展。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定法
C.質(zhì)量管理
D.強(qiáng)制分布法

單項(xiàng)選擇題

通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程過程、學(xué)習(xí)與成長四個方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系，展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考評-績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施-戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。這種方法為（）

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡計(jì)分卡
C.目標(biāo)管理法
D.工作指標(biāo)法

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