單項(xiàng)選擇題關(guān)于說服客戶的策略，錯(cuò)誤的是（）

A.在說服過程中應(yīng)注意認(rèn)真聽取并分析客戶的意見，找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)和客戶的真實(shí)目的，做出針對(duì)性的反應(yīng)
B.常用的說服方法有提示說服法和演示說服法兩種
C.提示說服法就是通過產(chǎn)品的文字、圖片、影視、音響、證明等資料去引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策
D.要做到事實(shí)充分、證據(jù)有力、態(tài)度誠(chéng)懇、不卑不亢，切忌同客戶發(fā)生沖突


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念是（）。

A.網(wǎng)上調(diào)研
B.網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷
C.網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)銷售
D.網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)銷售到網(wǎng)絡(luò)溝通的整個(gè)商務(wù)活動(dòng)過程

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，下列說法正確的是（）。

A.汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的選擇上，要立足于處理好與每一個(gè)顧客的關(guān)系、提高顧客的忠誠(chéng)度，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng)
B.慎選網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商
C.宣傳網(wǎng)址，注重網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
D.以上所有