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代維人員上門服務按公司要求身著統(tǒng)一著工作服,佩戴工號牌,穿著整潔得體,儀容整潔,精神飽滿。
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集客業(yè)務排障需上門服務的,可以不必提取與客戶預約,搶修故障出發(fā)前同樣需要提前致電客戶說明上門事宜。
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上門服務期間不得佩戴過粗、過于夸張的項鏈、手鏈等首飾。不得文身(如有不得外露),不得戴墨鏡;不隨地吐痰,因維護導致身上手上臟污時,不觸摸客戶及客戶物品,握手時婉拒說明。
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