多項(xiàng)選擇題

在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量直接影響的質(zhì)量職能，主要可概括為（）

A.市場(chǎng)研究
B.開發(fā)設(shè)計(jì)和制定工藝
C.采購(gòu)
D.生產(chǎn)制造和檢驗(yàn)
E.銷售和服務(wù)

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