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多項選擇題

下列選項中屬于平衡記分卡的四項指標的是（）

A.內(nèi)部流程
B.學習與成長
C.財務(wù)
D.市場

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多項選擇題

下列關(guān)于運用關(guān)鍵事件法的注意事項中，描述正確的是（）

A.記載的事件既要有好的，也有不好的
B.記載的是事件與行為，以及對員工某種品質(zhì)的評判
C.記載的事件應(yīng)是與工作績效直接相關(guān)的事情
D.記載的事件必須是較突出的

多項選擇題

整個績效管理包括（）

A.績效考評
B.績效監(jiān)控
C.績效計劃
D.反饋溝通改進

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