判斷題開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機構(gòu)要做好負(fù)面輿情和客戶投訴處理工作。要通過多種渠道做好對外宣傳,對網(wǎng)絡(luò)及報刊等主要媒體進行輿情監(jiān)測,但不需要主動與媒體等有關(guān)部門溝通、解釋。
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特約商戶一般在POS機具出現(xiàn)故障、通訊線路故障,或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下,無法做聯(lián)機授權(quán)交易,可使用壓印機完成交易。
題型:判斷題
沖正交易由POS自動發(fā)起,無需由收銀員進行操作
題型:判斷題
電話POS不需要做簽退業(yè)務(wù),晚上12點自動簽退。
題型:判斷題
卡能刷得過,即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。
題型:判斷題
POS刷其他卡沒有問題,但刷某一張卡時無反應(yīng),可能是因為該卡磁條已被損壞,需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。
題型:判斷題
助農(nóng)取款服務(wù)點可以向持卡人取款手續(xù)費收取現(xiàn)金。
題型:判斷題
交易時,提示“無效交易”,可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此類交易,或者撤銷此類交易操作的輸入信息有誤。
題型:判斷題
簽到、簽退、結(jié)算、查詢余額都是聯(lián)機功能。
題型:判斷題
POS一開機就死機可能是POS機按鍵被卡住,需立即將卡住的按鍵回復(fù)。
題型:判斷題
刷卡后應(yīng)立即將卡片還給持卡人,待核對簽名時再向持卡人索取卡片。
題型:判斷題