問答題

【簡答題】管理溝通有什么作用？

答案： 管理溝通是組織內(nèi)部聯(lián)系的主要手段，有效的溝通有助于員工獲得滿意感，激勵大家完成任務(wù)；有助于員工更好地理解本職工作，感受局...
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【簡答題】沖突行為意向有哪些？
答案： 面對沖突的主要行為意向大致有5種：
（1）競爭：自我肯定但不合作，即一個人在沖突中尋求自我利益的滿足，而不考慮...
問答題

【簡答題】哪些因素可能引起沖突？
答案： 資源方面的因素：人、財、物、信息等可能引起沖突。組織結(jié)構(gòu)方面的因素：職位和權(quán)責(zé)劃分、團體的規(guī)模、勞動分工等也可能引起沖突...
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