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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】哪些因素可能引起沖突？

答案：資源方面的因素：人、財(cái)、物、信息等可能引起沖突。組織結(jié)構(gòu)方面的因素：職位和權(quán)責(zé)劃分、團(tuán)體的規(guī)模、勞動(dòng)分工等也可能引起沖突...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】沖突有哪些類(lèi)型？

答案：通常沖突大致分為四種類(lèi)型：個(gè)人之間的沖突、班組之間的沖突、部門(mén)之間的沖突和組織沖突。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】協(xié)調(diào)職能包含的核心內(nèi)容有哪些？

答案：協(xié)調(diào)包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)的核心是溝通、化解沖突、建立良好的人際關(guān)系；對(duì)外協(xié)調(diào)的核心是搞好公共關(guān)系。