多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營(yíng)銷流程的服務(wù)營(yíng)銷關(guān)鍵五點(diǎn)包括：客戶價(jià)值識(shí)別、客戶價(jià)值提升、（）。

A.產(chǎn)品組合營(yíng)銷
B.客戶需求分析
C.專業(yè)溝通技巧
D.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷


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1.多項(xiàng)選擇題哪些客戶符合MAN三要素？（）

A.企業(yè)主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休

2.多項(xiàng)選擇題影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）

A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對(duì)性
D.超越性

3.多項(xiàng)選擇題情商修煉工具由以下三階段組成：（）

A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒

4.多項(xiàng)選擇題握手禮儀中，以下正確的是：（）

A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手

5.多項(xiàng)選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝