A.對(duì)熱點(diǎn)問題、突發(fā)性問題的快速調(diào)查
B.關(guān)于某特定問題的消費(fèi)者調(diào)查
C.特定群體調(diào)查
D.已經(jīng)擁有了一定的信息資料，只需進(jìn)一步驗(yàn)證情況時(shí)的調(diào)查
E.了解某類問題能否通過解釋或宣傳取得諒解的情況

A.問題不能深入
B.調(diào)查工具不能綜合使用
C.辨別真實(shí)性較差
D.無法針對(duì)被調(diào)查者的性格特點(diǎn)控制其情緒
E.不適合不能公開的問題的調(diào)查

A.取得市場(chǎng)信息資料的速度最快，節(jié)省調(diào)查時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
B.覆蓋面廣，可以對(duì)任何有電話的地區(qū)、單位和個(gè)人進(jìn)行調(diào)查。
C.只通過電話進(jìn)行溝通，被調(diào)查者不受調(diào)查者在場(chǎng)的心理壓力影響，因而能暢所欲言。
D.調(diào)查有深度，靈活性較強(qiáng)。
E.訪問員的管理更為系統(tǒng)規(guī)范，更有利于訪問質(zhì)量的監(jiān)控，達(dá)到管理集中、反饋及時(shí)之效。