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單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，電費發(fā)票管理流程中，下列不屬于客戶服務(wù)中心職責(zé)的是（）。

A.制定需用計劃
B.發(fā)票入庫
C.銷票申請
D.發(fā)票領(lǐng)用

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單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，對電費風(fēng)險較大的客戶，采取以（）的方式約定實行預(yù)收電費。

A.收取違約金協(xié)議
B.電費結(jié)算補(bǔ)充協(xié)議
C.補(bǔ)充電量電費協(xié)議
D.用電擔(dān)保金

單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，客戶服務(wù)中心根據(jù)工作計劃的安排，集中進(jìn)行（）。

A.電費收取
B.電費劃扣
C.客戶信譽(yù)評定
D.違約金收取

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