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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》,客戶服務(wù)中心根據(jù)工作計(jì)劃的安排,集中進(jìn)行()。
A.電費(fèi)收取
B.電費(fèi)劃扣
C.客戶信譽(yù)評(píng)定
D.違約金收取
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》,客戶服務(wù)中心每()應(yīng)對(duì)抄核收日常工作質(zhì)量進(jìn)行分析并形成分析報(bào)告。
A.日
B.周
C.月
D.年
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)》,供電企業(yè)自客戶逾期交費(fèi)超過(guò)()之日起,凡符合“客戶重大欠費(fèi)”定義范圍的,應(yīng)按照逐級(jí)上報(bào)的程序,于當(dāng)天報(bào)告上級(jí)單位。
A.5天
B.10天
C.20天
D.30天
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