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興業(yè)銀行零售業(yè)務服務品牌“A+3”的服務內(nèi)涵是:“A”代表讓個人客戶及家庭享受頂級、最滿意的服務,“3”代表真實、真情、真誠。
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對客戶咨詢的業(yè)務不清楚時,可以直接告知客戶“我不知道”、“好像”、“可能”,以免事后發(fā)生糾紛。
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附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等計入主卡賬戶,由主卡持卡人承擔部分還款責任。
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