客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

空白重要憑證只能從機構(gòu)庫領(lǐng)用，不允許柜員之間進行調(diào)撥。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

網(wǎng)點主管應(yīng)嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。

在查庫過程中，由管庫人員親自動手，查庫人在旁監(jiān)督。

個人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務(wù)申請表》，可以授權(quán)他人代辦。

個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。

由于柜員張某因事請假，某支行會計主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。