企業(yè)網(wǎng)銀提供的短信增值服務(wù)有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。

手機(jī)銀行服務(wù)申請可通過分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

客戶可以通過手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

對于收付款賬號、戶名錯誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來賬，柜員無須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

錯賬沖正必須具備沖正事項(xiàng)，并經(jīng)會計(jì)主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。