在查庫過程中，由管庫人員親自動手，查庫人在旁監(jiān)督。

網點主管應嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應當場銷毀。登記《網上銀行業(yè)務密碼信封領取登記簿》，并要求客戶簽收。

個人電子銀行服務登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》，可以授權他人代辦。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

空白重要憑證只能從機構庫領用，不允許柜員之間進行調撥。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管，會計主管交接的監(jiān)交人為會計負責人

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。

客戶開通基金賬戶，需T＋2日確認賬戶開通成功后，方可辦理開通定投業(yè)務。

由于柜員張某因事請假，某支行會計主管讓大堂經理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務。