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判斷題《國家電網公司95598一般訴求業(yè)務處理規(guī)范》中意見是指客戶對供電企業(yè)在供電服務、供電業(yè)務等方面存在不滿而提出的訴求業(yè)務。

1.判斷題《國家電網公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定：同一故障點引起的客戶報修可以進行工單合并。

2.判斷題《國家電網公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定：電能質量故障是指由于供電電壓、頻率等方面問題導致用電設備故障或無法正常工作，主要包括供電電壓、頻率存在偏差或波動、諧波等。

3.判斷題《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：同一事件催辦次數原則上不超過2次。

4.判斷題《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：報修工單不允許申請工單掛起。

5.判斷題《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定：除故障報修工單外其他工單允許合并。