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《國家電網公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定:同一故障點引起的客戶報修可以進行工單合并。
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《國家電網公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定:電能質量故障是指由于供電電壓、頻率等方面問題導致用電設備故障或無法正常工作,主要包括供電電壓、頻率存在偏差或波動、諧波等。
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《國家電網公司95598業(yè)務管理暫行辦法》規(guī)定:同一事件催辦次數原則上不超過2次。
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