A.查詢?cè)摽ㄓ囝~:若卡內(nèi)余額未變化、交易已生成,立即報(bào)修、留存并補(bǔ)打該筆異常充值憑條共計(jì)2張,重新進(jìn)充值操作。若卡內(nèi)余額已增加、則充值成功,則完成現(xiàn)金收付操作,無(wú)需報(bào)修
B.告知乘客撥打一卡通客服電話處理
C.告知乘客該卡出現(xiàn)故障,請(qǐng)乘客更換其他一卡通使用
D.告知乘客設(shè)備出現(xiàn)故障,無(wú)法確認(rèn)卡內(nèi)余額,請(qǐng)乘客到其他車站處理