單項(xiàng)選擇題

如果BOM充值過程中出現(xiàn)斷點(diǎn),以下哪種處理是正確的?()

A.查詢該卡余額:若卡內(nèi)余額未變化、交易已生成,立即報(bào)修、留存并補(bǔ)打該筆異常充值憑條共計(jì)2張,重新進(jìn)充值操作。若卡內(nèi)余額已增加、則充值成功,則完成現(xiàn)金收付操作,無需報(bào)修
B.告知乘客撥打一卡通客服電話處理
C.告知乘客該卡出現(xiàn)故障,請乘客更換其他一卡通使用
D.告知乘客設(shè)備出現(xiàn)故障,無法確認(rèn)卡內(nèi)余額,請乘客到其他車站處理

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