單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)的SLA中，平均故障修復(fù)時(shí)間≤1小時(shí)的是（）
A.鉆石級(jí)
B.金級(jí)
C.銀級(jí)
D.銅級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)的SLA中，平均故障修復(fù)時(shí)間≤2小時(shí)的是（）
A.鉆石級(jí)
B.金級(jí)
C.銀級(jí)
D.銅級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信STN業(yè)務(wù)的SLA中，平均故障修復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)的是（）
A.鉆石級(jí)
B.金級(jí)
C.銀級(jí)
D.銅級(jí)
最新試題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
題型：判斷題
以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題