客戶(hù)號(hào)的構(gòu)成規(guī)則：地區(qū)號(hào)（2位）+客戶(hù)性質(zhì)（1位）+序號(hào)（6位）+校驗(yàn)位（1位），對(duì)公客戶(hù)性質(zhì)代碼為0或者1。

興業(yè)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)理財(cái)功能進(jìn)行活期轉(zhuǎn)存定期存款、活期轉(zhuǎn)存通知存款的操作。對(duì)于定期存款開(kāi)戶(hù)證實(shí)書(shū)和通知存款存單的紙質(zhì)打印，企業(yè)需向開(kāi)戶(hù)行提交書(shū)面申請(qǐng)辦理補(bǔ)打。

客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類(lèi)資料保存期限為自銷(xiāo)戶(hù)起至少保存5年

網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)支持柜面渠道辦理。

直銷(xiāo)銀行的客戶(hù)群體包括：無(wú)興業(yè)銀行借記卡客戶(hù)，經(jīng)直銷(xiāo)銀行適當(dāng)核身后在線(xiàn)直接開(kāi)立興業(yè)e卡辦理業(yè)務(wù)；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶(hù)，直接使用其借記卡在直銷(xiāo)銀行辦理業(yè)務(wù)。

個(gè)人客戶(hù)辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)必須先開(kāi)通“網(wǎng)上支付”功能，客戶(hù)可在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通或登錄網(wǎng)銀自助開(kāi)通。

錯(cuò)賬調(diào)整，是指對(duì)已經(jīng)發(fā)生且已入賬的業(yè)務(wù)進(jìn)行的賬務(wù)調(diào)整。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)主要支持網(wǎng)上跨行小額零售支付業(yè)務(wù)的處理，其支付類(lèi)業(yè)務(wù)逐筆發(fā)送、實(shí)時(shí)軋差、定時(shí)清算，發(fā)起方實(shí)時(shí)獲得業(yè)務(wù)最終處理結(jié)果。

賬戶(hù)的默認(rèn)對(duì)賬單地址為（2801-對(duì)公客戶(hù)信息管理）交易中的“辦公地址”欄位信息。當(dāng)需要將同一個(gè)客戶(hù)號(hào)下的某一個(gè)賬戶(hù)對(duì)賬單地址保存為其他地址信息時(shí)，可使用（2804-對(duì)公客戶(hù)聯(lián)系信息管理）交易中的“3-賬戶(hù)地址信息”功能另外保存。

銀銀平臺(tái)個(gè)人業(yè)務(wù)中，有卡（折）存款支持人民幣和美元活期存款；支持對(duì)已掛失或已凍結(jié)銀行卡進(jìn)行存款，