A.研究顧客購(gòu)買(mǎi)傾向 B.建立顧客背離研究小組 C.獎(jiǎng)勵(lì)保留老顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員 D.向合適的顧客在合適的時(shí)間推薦合適的新物品/服務(wù) E.加強(qiáng)對(duì)推薦人的營(yíng)銷(xiāo)能力
A.獎(jiǎng)勵(lì)保留老顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員 B.建立顧客背離研究小組 C.建立顧客檔案 D.建立會(huì)員制 E.加強(qiáng)對(duì)推薦人的營(yíng)銷(xiāo)能力
A.保留(retention) B.零售(retail) C.推薦人(referrals) D.關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(relatedsales) E.抵制(resist)