判斷題

森口體系的思想是倡導(dǎo)超強(qiáng)設(shè)計(jì)。

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答案：錯誤

質(zhì)量屋的思想是通過與競爭對手的比較，以及對企業(yè)服務(wù)要素的調(diào)查，使顧客的期望迎合企業(yè)的服務(wù)要素。

答案：錯誤