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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)接觸中，從舞臺(tái)概念看，企業(yè)扮演的角色是制作劇本和（）。

A.演員
B.觀眾
C.導(dǎo)演
D.舞臺(tái)

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于（）。

A.鼓勵(lì)相近思維方式
B.通過(guò)合作取得績(jī)效
C.鼓勵(lì)求同
D.突出專家的地位

單項(xiàng)選擇題

通過(guò)為求職申請(qǐng)者提供特定情況下的問(wèn)題，要求申請(qǐng)者回答，借此考察申請(qǐng)者能力及能否站在他人的立場(chǎng)思考問(wèn)題的思維方式，這種方式是（）。

A.抽象提問(wèn)
B.是非問(wèn)題
C.情景小品
D.角色扮演

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