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外部營銷的主要目的是鞏固現(xiàn)有客戶,力爭實現(xiàn)每一個現(xiàn)有客戶都成為網(wǎng)點的忠實客戶。
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高端客戶向大堂經(jīng)理出示VIP卡,可優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
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柜員在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如遇到復(fù)印身份證、發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會等情況后,可以通過特殊叫號提示大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理前往呼叫的柜臺予以協(xié)助。
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