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銷售主管盡可能在高峰時(shí)段擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
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就一個(gè)月而言，業(yè)務(wù)高峰期要增開窗口，減少大堂經(jīng)理人數(shù)。
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節(jié)假日和午休時(shí)段要確保銷售團(tuán)隊(duì)有人承擔(dān)支行長(zhǎng)和綜合柜員的授權(quán)權(quán)限。
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排班的要求包括保證基本營(yíng)業(yè)要求和要體現(xiàn)出彈性。
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銷售主管應(yīng)主動(dòng)配合營(yíng)業(yè)主管做好營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)員工的排班工作。
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通過合理設(shè)置權(quán)限并考慮員工技能水平狀況，可有效減少差錯(cuò)，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
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根據(jù)客戶的要求配置員工排班，能夠有效利用柜面資源，提高客戶滿意度。
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排班有如下作用：提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率防范操作風(fēng)險(xiǎn)提高員工滿意度。
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一天的低峰時(shí)段可停用彈性窗口，該窗口員工可利用該時(shí)段休息。
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盡量避免支行長(zhǎng)和綜合柜員的權(quán)限同時(shí)處于轉(zhuǎn)授狀態(tài)。
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支行長(zhǎng)和綜合柜員的權(quán)限可同時(shí)處于轉(zhuǎn)授狀態(tài)，不必盡量避免。
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