單項選擇題下列不屬于控制和引導(dǎo)員工行為的是()。

A.規(guī)章制度的建立
B.群體規(guī)范的形成
C.清晰角色定位
D.管理者自我能力強(qiáng)化


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4.多項選擇題如何增強(qiáng)群體的凝聚力?()

A.開展互動活動
B.共同認(rèn)同的目標(biāo)
C.群體內(nèi)部競爭
D.對群體進(jìn)行績效考核

5.多項選擇題群體思維的癥狀有()。

A.對待異見者施加壓力
B.自我抑制意見的表達(dá)
C.意見一致的錯覺
D.盲目自信樂觀