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浪漫,追求華麗,愛享受生活是()的個性特質。
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.德國人
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矜持、講究紳士風度是()的個性特質。
A.英國人
B.美國人
C.法國人
D.德國人
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單項選擇題
導游人員為調節(jié)游客在旅游過程中的心理狀態(tài)所提供的服務稱為()。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.情緒化服務
D.理性化服務
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