多項選擇題下列（）特征屬于客戶服務的本質(zhì)性特征。
A.感知性
B.無形性
C.有償性
D.不確定性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列（）特征屬于客戶服務的經(jīng)營性特征。
A.互動性
B.無形性
C.有償性
D.可得性
2.多項選擇題（）屬于物流成本的一般效益指標。
A.物流成本率
B.物流效用增長率
C.物流資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.物流資產(chǎn)利潤率
