多項選擇題支撐管理是指上級行對網(wǎng)點哪幾個部分環(huán)節(jié)提供必要的支持和幫助，以協(xié)助網(wǎng)點實現(xiàn)既定經(jīng)營目標的內(nèi)部服務(wù)行為（）

A.服務(wù)
B.銷售
C.管理
D.客戶


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1.多項選擇題有形展示的方式有（）。

A.戶外LED顯示屏、液晶電視、海報欄
B.產(chǎn)品展示架、產(chǎn)品折頁展架和POP小貼士、櫥窗
C.客戶等候區(qū)LED顯示屏
D.“溫馨提示”指示牌、產(chǎn)品展示專柜
E.宣傳橫幅、自助服務(wù)區(qū)

2.多項選擇題網(wǎng)點營銷宣傳有形展示的要求包括（）。

A.擺放位置要醒目，宣傳范圍要廣
B.分類宣傳、重點突出
C.宣傳展架要及時清潔和整理，宣傳內(nèi)容定期更新，宣傳折頁隨時補充
D.注重節(jié)日營銷宣傳的布置

3.多項選擇題外部營銷實施后續(xù)跟進的內(nèi)容主要包括（）。

A.補充、完善市場信息調(diào)研表
B.更新客戶意向表
C.更新客戶信息表和聯(lián)系計劃
D.更新日程表

4.多項選擇題在評估對客戶信息的收集情況主要通過回顧（）等工具。

A.客戶意向表
B.外部市場信息調(diào)研表
C.個人客戶信息表
D.企業(yè)客戶信息表

5.多項選擇題外部營銷后續(xù)評估內(nèi)容主要有（）。

A.評估營銷策劃是否成功
B.對目標市場的整體了解程度
C.對客戶信息的收集情況
D.產(chǎn)品銷售情況