（）指的是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。

績效管理的一種直接表現(xiàn)形式就是根據(jù)崗位說明書的內(nèi)容對崗位進(jìn)行管理，工作分析做好了，崗位說明書才能更科學(xué)合理，根據(jù)崗位說明書做的績效管理方案才更科學(xué)可行，崗位、部門所產(chǎn)出的績效才最優(yōu)。

（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以及顯示器、打印機(jī)和揚聲器等輸出媒體。

以下創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率？（）

平衡計分卡的維度主要包括了（）

標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效評價方法主要包括了（）

趨中效應(yīng)：指從一個人工作績效的某個方面出發(fā)進(jìn)而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。

在沒有特殊說明的情況下，人們所說的“信息媒體”，通常指的是信息的（）

文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲媒體。