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單項選擇題

10天跟進(jìn)時，客戶經(jīng)理需要（）。

A.抓住交叉銷售的機(jī)會
B.抓住在開立賬戶時錯過的銷售機(jī)會
C.進(jìn)一步深化關(guān)系

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是客戶經(jīng)理建立聯(lián)系計劃并據(jù)以落實跟進(jìn)的有效工具。

A.個人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.客戶聯(lián)系計劃
D.日程表

單項選擇題

在搜集客戶信息時，要注意不僅利用提問方式，還要利用其他方式獲取客戶信息，下列哪項是正確的（）

A.通過互換名片，了解客戶的職務(wù)、單位、聯(lián)系方式等
B.通過《開戶申請書》，了解客戶的身份證信息、生日以及配偶情況等
C.通過辦理某種業(yè)務(wù)需要客戶出示身份證的時機(jī)，了解客戶的身份證號、年齡、住址等信息
D.以上都對

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