單項(xiàng)選擇題（）是客戶經(jīng)理建立聯(lián)系計(jì)劃并據(jù)以落實(shí)跟進(jìn)的有效工具。
A.個(gè)人客戶信息表
B.高端客戶基本信息表
C.客戶聯(lián)系計(jì)劃
D.日程表
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1.單項(xiàng)選擇題在搜集客戶信息時(shí)，要注意不僅利用提問方式，還要利用其他方式獲取客戶信息，下列哪項(xiàng)是正確的（）
A.通過互換名片，了解客戶的職務(wù)、單位、聯(lián)系方式等
B.通過《開戶申請(qǐng)書》，了解客戶的身份證信息、生日以及配偶情況等
C.通過辦理某種業(yè)務(wù)需要客戶出示身份證的時(shí)機(jī)，了解客戶的身份證號(hào)、年齡、住址等信息
D.以上都對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題（）可以幫助客戶經(jīng)理收集意向客戶信息，并通過分析客戶信息和銷售進(jìn)展情況，從而確定銷售行為的優(yōu)先順序，以便合理安排時(shí)間，著重發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
A.《客戶信息表》
B.《客戶意向表》
C.《日程表》
D.《客戶推薦表》
3.單項(xiàng)選擇題員工向其他崗位人員推薦客戶時(shí)使用的工具是（），以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。
A.《客戶推薦表》
B.《客戶意向表》
C.《個(gè)人客戶信息表》
D.《員工記分卡》
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)推薦（）的不同，銷售推薦分為內(nèi)部銷售推薦和外部銷售推薦。
A.主體
B.時(shí)機(jī)
C.方式
D.內(nèi)容
5.單項(xiàng)選擇題《客戶意向表》以（）為周期。
A.年
B.季
C.月
D.周
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傳遞儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的基本要求是什么？
題型：問答題
辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？
題型：問答題
儲(chǔ)蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守哪些基本規(guī)定？
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儲(chǔ)蓄利息的作用是什么？
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整存整取定期儲(chǔ)蓄存款提前支取時(shí)，下面哪些身份證明是有效的（）
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儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案包括哪些內(nèi)容？
題型：問答題
儲(chǔ)戶遺失存單、存折時(shí)，需向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書面掛失，同時(shí)提供下列內(nèi)容：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)分析造成此次后果的原因
題型：問答題
下列哪些款項(xiàng)可轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算帳戶（）
題型：多項(xiàng)選擇題