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單項(xiàng)選擇題
()作為營銷客戶的重要崗位,主要肩負(fù)著客戶開發(fā)、客戶關(guān)系的管理與維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場開拓等職責(zé)。
A.柜員
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.支行長
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單項(xiàng)選擇題
()是服務(wù)客戶、展示郵政銀行形象的重要崗位。
A.柜員
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.支行長
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單項(xiàng)選擇題
銀行作為窗口行業(yè),員工的精神面貌和()是銀行的第一張名片,影響著客戶對銀行的第一印象和體驗(yàn)。
A.服務(wù)流程
B.網(wǎng)點(diǎn)裝修
C.服務(wù)行為規(guī)范
D.人員素質(zhì)
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