單項(xiàng)選擇題處理員工關(guān)系要采取更為迂回靈活的方式，而不能固定于某一種模式，這是（）原則的要求。
A.藝術(shù)性
B.平等性
C.時(shí)效性
D.有效性
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1.單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)部門如能很好地學(xué)會(huì)與組織內(nèi)的（）打交道，就能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境或氣氛。
A.群眾組織
B.非正式團(tuán)體
C.同鄉(xiāng)會(huì)
D.正式團(tuán)體
2.單項(xiàng)選擇題到圖書館和檔案室查找資料進(jìn)行研究屬于調(diào)查研究的（）方法。?
A.觀察
B.問卷
C.訪談
D.文獻(xiàn)研究
